Prefeitura vai oferecer minicursos e palestras com foco no atendimento ao cliente na Capital

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A Prefeitura de Campo Grande lançou nesta quarta-feira (21) mais uma ação voltada aos empreendedores de Campo Grande. Em parceria com o Shopping Pátio Central, o Município vai oferecer minicursos e palestras com foco no atendimento ao cliente, vendas e pós-vendas, apresentação de produtos e fidelização de clientes. A iniciativa vem ao encontro do desenvolvimento econômico, já que o setor de comércio e serviços segue sendo a área que mais cresce, emprega e se desenvolve em Mato Grosso do Sul.

De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE), o Estado registrou alta de 4,3% no comércio varejista no mês de março de 2023 ampliado na comparação com fevereiro, acima da média nacional (3,6%). Já o setor de serviços teve forte alta de 7,9%, também acima dos 0,9% da média nacional.

O IBGE não divulga dados específicos dos municípios, mas é sabido que a Capital representa quase 40% do montante estadual de comércio e serviços. Sendo assim, preparar as pessoas para fazerem parte dos índices positivos é uma das iniciativas primordiais que a Prefeitura de Campo Grande tem desenvolvido.

“A Sidagro oferta cursos nas mais diversas áreas para atender o mercado. Somente nos primeiros meses deste ano, foram mais de 300 pessoas capacitadas nas áreas de atendimento ao público, vendas, marketing digital, informática, manipulação e higiene de alimentos e muito mais. Este novo espaço vem ao encontro deste trabalho de fomento que temos realizado para trazer mais desenvolvimento para Campo Grande”, explica o secretário municipal de Inovação, Desenvolvimento Econômico e Agronegócio, Adelaido Vila.

Palestrante do Treinamento de Capacitação de Vendas, atividade que aconteceu hoje no lançamento do espaço da Prefeituras, Marcelo Sensacional explica que é preciso usar as técnicas certas para encantar e assim ter clientes fiéis. “Quem está no comércio precisa proporcionar uma experiência de compra inesquecível, fazendo com que o cliente crie uma imagem positiva da sua marca, se torne um consumidor fiel e recomende sua empresa para outras pessoas. É sobre isso que falamos hoje”.