Procons se unem e fazem mutirão para auxiliar consumidores sobre renegociação de dívidas em MS

Foto: Artur Luiz

Os Procons estadual e municipal somaram forças para auxiliar consumidores nesta terça-feira (25) durante o dia D do programa Renegocia! Em Campo Grande o evento ocorre na praça Ary Coelho das 8h às 17h. O mesmo acontece em outras cidades do Brasil.

O “Renegocia!” é uma iniciativa do Ministério da Justiça e Segurança Pública, por meio da Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor).

Além do encaminhamento para renegociação de dívidas, também haverá orientação sobre educação financeira. A Energisa, concessionária que distribui a energia elétrica em Mato Grosso do Sul, prestará informações sobre tarifa social e a Associação Comercial vai oferecer consulta ao CPF.

A ação tem foco nos superendividados, ou seja, quem tem um nível de endividamento que ultrapassa sua capacidade de pagamento. Porém, todos os consumidores podem recorrer ao serviço, independente do valor da dívida e renda, oportunizando assim que sejam obtidas condições especiais de pagamento e aplicação de possíveis descontos.

Diferente do Desenrola, do Ministério da Fazenda, o consumidor poderá renegociar os seus débitos bancários e não bancários, ficando de fora dívidas de pensão alimentícia, crédito rural e imobiliário. Todo o processo é acompanhado e monitorado pelos órgãos de defesa do consumidor.

Para participar é preciso levar os documentos pessoais e o contrato das dívidas. Caso não tenha, vale apresentar qualquer documento que comprove o débito, como faturas, comprovantes de pagamento, entre outros.