Procon intensifica fiscalização e orienta consumidores na Black Friday

O Procon Municipal de Campo Grande intensificou as ações de fiscalização e orientação durante a semana da Black Friday, um dos períodos mais movimentados do comércio. Com o objetivo de garantir segurança e justiça nas compras, o órgão está monitorando estabelecimentos e informando os consumidores sobre cuidados importantes para evitar transtornos.

De acordo com o subsecretário do Procon, José Costa Neto, a iniciativa visa proteger os direitos dos consumidores. “O objetivo é garantir que os consumidores tenham uma experiência de compra segura e justa, evitando práticas abusivas e garantindo que as ofertas sejam reais”, destacou.

Além das ações fiscalizatórias, o Procon também disponibilizou uma série de dicas para ajudar os consumidores a aproveitar as promoções de forma consciente:

• Pesquise preços: Antes de comprar, verifique os preços do produto em diversas lojas para garantir que o desconto seja real.
• Desconfie de descontos excessivos: Ofertas muito vantajosas podem esconder armadilhas, como preços elevados antes da promoção.
• Verifique a reputação do vendedor: Avalie a confiabilidade de sites e lojas, com base em comentários e avaliações de outros clientes.
• Leia as condições da oferta: Atenção às regras das promoções, como prazos de entrega e políticas de troca.
• Conheça o direito de arrependimento: Em compras online, o consumidor tem até sete dias para desistir e devolver o produto.
• Guarde comprovantes: Comprovantes de compra são essenciais para eventuais reclamações.

Com a expectativa de aumento no volume de vendas, o Procon alerta que consumidores bem informados estão menos sujeitos a cair em práticas abusivas. O órgão reforça que denúncias podem ser realizadas pelo canal 156, na opção 2, ou presencialmente na sede localizada na Avenida Afonso Pena, 3.128.