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Campo Grande, MS
Moradores da Vila Nasser, em Campo Grande, denunciam que estão enfrentando constantes interrupções no abastecimento de água há cerca de um mês e meio. Segundo relatos, o problema se repete semanalmente, sem aviso prévio, e já deixou famílias sem água durante vários dias seguidos.
Um dos moradores afirmou em conversa com O Sul-mato-grossense que a situação virou rotina no bairro. Ele relatou que a conta mensal de água chega a R$ 350 e que, mesmo assim, a comunidade sofre com a irregularidade no fornecimento. “A gente segue a vida normalmente, quando percebe a caixa já secou e não tem água na rua. Isso já aconteceu várias vezes desde julho. Semana passada começou na quarta-feira e só voltou no domingo”, contou.
De acordo com ele, a reclamação é geral: cerca de 50 vizinhos participam de um grupo no qual relatam os mesmos problemas. “Não é só aqui em casa, é no bairro inteiro. Todo mundo sofre”, disse. Outro morador afirmou que a rotina doméstica está comprometida: “A gente fica sem poder lavar roupa, sem tomar banho direito e até para cozinhar fica difícil. É uma situação insustentável”.
Os moradores compartilharam vídeos e mensagens mostrando atendimentos pelo WhatsApp da Águas Guariroba, em que a empresa informava não haver registro de manutenção em andamento, mesmo com a região sem água.
Em nota, a concessionária informou que realizou “manutenções no sistema de abastecimento da Vila Nasser, que podem ter afetado, de forma pontual, a pressão da água na região”. Disse ainda que os trabalhos já foram concluídos e o abastecimento normalizado.
A empresa declarou que, quando não se trata de manutenção emergencial, a população é comunicada por SMS, e destacou investimentos na perfuração de novos poços e construção de reservatórios. A Águas Guariroba acrescentou que casos individuais podem ser informados à central de atendimento pelo 0800 642 0115 (telefone e WhatsApp) e pelo site www.aguasguariroba.com.br.
