CAIU AÍ TAMBÉM? WhatsApp, Instagram e Facebook enfrentam instabilidade nesta quarta-feira

As plataformas WhatsApp, Instagram e Facebook, pertencentes à Meta, apresentaram instabilidade na tarde desta quarta-feira (11), causando transtornos aos usuários no Brasil e no mundo. O site DownDetector, que monitora falhas em serviços online, registrou milhares de notificações a partir das 14h30 (horário de Brasília).

Problemas relatados

Os relatos indicam dificuldades no envio de mensagens, principalmente no WhatsApp, onde 69% dos usuários apontaram falhas dessa natureza. No Instagram e no Facebook, as principais reclamações incluíam problemas de login e navegação. O pico de notificações ocorreu por volta das 15h, com mais de 93 mil alertas para o WhatsApp, 7,3 mil para o Instagram e cerca de 3 mil para o Facebook.

Além dessas três plataformas, serviços como WhatsApp Business e Messenger também apresentaram instabilidades. O tema rapidamente se tornou um dos mais comentados no X (antigo Twitter), onde memes e críticas dominaram as postagens.

O papel do DownDetector

O site DownDetector é conhecido por monitorar falhas em serviços digitais, reunindo e validando reclamações de usuários. Quando um incidente atinge um número expressivo de notificações, ele é categorizado como uma falha relevante. A ferramenta serve como termômetro para avaliar a gravidade de instabilidades em plataformas online.

Retorno da Meta

Até o momento, a Meta, responsável pelas plataformas, não divulgou um comunicado oficial sobre a causa do problema. A empresa foi procurada pela imprensa e informou que está investigando a situação.

Impacto e repercussão

A falha nas plataformas da Meta reforça a dependência digital de serviços de comunicação e redes sociais. Além do impacto em usuários individuais, empresas que utilizam o WhatsApp Business relataram transtornos em atendimentos e vendas. O incidente também acendeu discussões sobre a necessidade de diversificação de canais de comunicação.