123 Milhas frustra sonho de família campo-grandense de conhecer a Europa

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O impacto da situação da 123 Milhas foi sentido por várias pessoas, incluindo Amanda Raíssa e Izauri Cunha, ambos de Campo Grande. Eles tinham planos de realizar sua primeira viagem internacional juntos, com destino a Roma, Itália, em novembro deste ano. No entanto, os pacotes foram abruptamente cancelados pela agência de viagens digital na semana passada, gerando frustração.

Os bilhetes foram adquiridos com antecedência, em agosto do ano passado, com a intenção de ter tudo pago e organizado para a viagem. A surpresa do cancelamento veio quando a 123 Milhas anunciou a suspensão dos pacotes e emissões de passagens promocionais válidos entre setembro e dezembro de 2023.

Amanda expressou seu descontentamento, mencionando que eles ficaram no escuro sobre a situação e foram informados pelas notícias. Os bilhetes para a Europa, que estavam quase totalmente pagos, somavam cerca de R$ 3 mil. Apesar de tentar contato direto com a empresa, Amanda não obteve resposta até o momento.

O cancelamento afetou viagens já contratadas da linha “Promo”, com datas flexíveis. Amanda interrompeu os planos de reservas de hospedagem e passeios em solo italiano. A 123 Milhas emitiu uma nota informando que devolverá integralmente os valores pagos pelos clientes, por meio de “vouchers acrescidos de correção monetária de 150% do CDI, acima da inflação e dos juros de mercado, para compra de quaisquer passagens, hotéis e pacotes”.

Na tarde de segunda-feira (21), o ministro do Turismo, Celso Sabino, anunciou a suspensão da 123 Milhas de um cadastro nacional utilizado para viabilizar empréstimos e financiamentos empresariais com apoio do Governo. Essa medida busca proteger os consumidores afetados, garantindo que suas viagens sejam asseguradas ou que pelo menos recebam o retorno do investimento realizado.